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[병원소식] 평촌우리병원 5월 월례회 개최 2022-05-09 hit.133 |
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평촌우리병원 5월 월례회 개최 PYEONGCHON WOORI HOSPITAL 평촌우리병원은 5월 6일(금) 진료가 끝난 후, 직원들이 참석한 가운데 2층 외래 로비에서 월례회를 실시하였습니다. 그동안 코로나19로 인해 영상 월례회로 진행하였으나, 코로나19 사회적 거리두기 해제로 오랜만에 정식 월례회를 실시하였습니다. 사회적 거리두기는 해제되었으나. 전직원들은 마스크 착용, 손소독 등 방역지침을 철저히 준수하였습니다. 월례회는 직원들이 모여 병원의 소식을 전달하고, 환자분들에게 최적의 의료서비스와 쾌적한 진료환경을 제공하기 위한 소통의 시간으로 매월 초 실시하고 있습니다. 이날 행사는 ▲신규 입사자 소개 ▲병원소식 전달 ▲캠페인 주제 발표 등의 순서로 실시되었습니다. 평촌우리병원은 환자분들에게 보다 나은 의료서비스를 제공하고자, 월례회를 통해 그 달의 캠페인 목표를 공지하고 전직원이 적극적으로 참여하고 있습니다. 마지막 순서로는 외부강사를 초빙하여 ▲전직원 친절서비스(CS) 역량 향상 교육(최혜선 강사)를 진행하였습니다. 이번 교육은 '감성 人(인)택트 서비스 전략'을 주제로 고객응대 시 공감과 의사소통의 중요성을 강조하는 CS전문 교육을 실시하였습니다. 평촌우리병원은 의료서비스만을 강조하는 것이 아니라, 질 높은 고객 서비스를 함께 제공하기 위해 전직원을 대상으로 지속적인 교육을 실시하고 있습니다. 더욱 더 최선을 다하는 평촌우리병원이 되겠습니다. 평촌우리병원 대표번호 1661-7577 |
